Обратная связь

Правила рассмотрения обращений граждан, поступивших в электронной форме

  1. Электронное обращение не рассматривается при:
    - отсутствии фамилии и имени заявителя;
    - наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
    - наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
    - использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры;
    - наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
  2. Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.
  3. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.